Onderhoudscontract voor uw heftruck: welke vorm past bij u?

Een elektrische heftruck vraagt weinig onderhoud vergeleken met een diesel: geen olie, geen filters, geen uitlaat. Maar "weinig" is niet "geen". Mast, kettingen, hydrauliek, remmen, banden en accu hebben hun beurten nodig, en de jaarlijkse VA-keuring is verplicht. De vraag is niet of u onderhoud regelt, maar in welke vorm. Dit artikel zet de drie gangbare contractvormen naast elkaar.

De drie vormen

Wat preventief onderhoud inhoudt

Een beurt omvat controle en afstelling van mast, kettingen en rollen, hydrauliek en slangen, remmen, stuurinrichting, banden en wielmoeren, verlichting en veiligheidsvoorzieningen, en bij een loodzuuraccu de zuurdichtheid en het vochtniveau. Bij lithium-ion leest de monteur het batterijmanagementsysteem uit. Bij de meeste elektrische trucks is dat een kleine beurt elke 500 uur of halfjaarlijks en een grote beurt elke 1.000 uur of jaarlijks; de dealer plant ze op basis van de urenteller. Wat u zelf dagelijks nakijkt, staat in de dagelijkse controle.

Wat het kost en wanneer het zich terugverdient

Zonder contract rekent u voor een truck van 2 tot 3,5 ton met 1.000 draaiuren per jaar met € 600,- tot € 1.000,- per jaar voor onderhoud en keuring samen; zie onderhoud en VA-keuring. Een preventief contract kost ongeveer hetzelfde, maar in vaste termijnen en met de planning uit handen. All-in kost meer per maand en verdient zich terug zodra één dag stilstand meer kost dan het jaarbedrag: in een distributiecentrum of een productielijn is dat snel het geval. De totale kosten per draaiuur staan in wat kost een elektrische heftruck.

Waar u op let in het contract

• Reactietijd bij een storing, en of er een vervangende truck is.
• Wat 'slijtdelen' zijn: banden en vorken zijn de dure posten; staan ze erin of niet?
• Accu: valt de capaciteitstest eronder, en wat gebeurt er als de accu onder de garantiegrens zakt? Zie garantie.
• Looptijd en opzegging: een contract dat met de truck meegaat bij verkoop of inruil is prettig.
• Vastlegging: elke beurt in het onderhoudsboek of het systeem van de dealer; dat heeft u nodig voor garantie en bij een ongeval.

Zo regelt u het

Bij koop stellen wij een contract op maat samen, uitgevoerd door de Hyundai-dealer in uw regio. Bij huur en operational lease zit onderhoud standaard in het maandbedrag. Vraag het mee in uw offerte, dan staan truck, onderhoud en keuring in één voorstel.